¿QUÉ ES SALESFORCE?

Salesforce es la plataforma líder del mercado para la gestión de las relaciones con los clientes (CRM) basada en la nube.

Gracias a la utilización de la nube, Salesforce permite a todos los departamentos de la organización una visión unificada, actualizada e integrada de los clientes.

Además, con Salesforce no sólo se pueden gestionar los contactos, sino también las ventas, la productividad, el marketing, entre otras numerosas posibilidades. Permite conectar con los clientes y conocer más información sobre ellos, recogiendo toda la información en un único lugar.

EL OBJETIVO DE SALESFORCE ES MEJORAR LAS RELACIONES COMERCIALES

Permite ofrecer un servicio de atención al cliente personalizado.
Permite realizar aplicaciones personalizadas.
Aumenta el rendimiento y la productividad de las ventas
Permite crear estrategias de marketing inteligentes que generen buenos rendimientos.

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